La vie de l'ESA

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Newsletter n°26: Les ondes électro-magnétiques, « talon d’Achille » de la société numérique ?

Bonjour à toutes et à tous,

Dans cette période de repos mais aussi d’introspection qu’est la « trêve des confiseurs », permettez-moi tout d’abord de vous souhaiter, avec retard, un Joyeux Noël et, par anticipation, une bonne année 2017, riche en succès et en réalisations.

Pour cette dernière newsletter de l’année 2016, nous avons souhaité, conformément à l’esprit de la période, « lever un peu le nez du guidon », particulièrement du « guidon actuel » que nous connaissons sous le nom de « transformation numérique ». Nous savons tous, moins par « ouï-dire » que par expérience directe, que la révolution digitale se caractérise par sa fulgurance et, d’une certaine manière, sa brutalité, puisqu’elle est en train de « rebattre totalement les cartes » dans de nombreux domaines de la vie et divers secteurs d’activité, dont l’assurance.

La rapidité et la véhémence avec lesquelles s’impose la transformation digitale nous donnent souvent l’impression de devoir « courir derrière le TGV » pour rester dans la course : or, cette situation, comme le savent les nombreux lecteurs qui se seront très certainement déjà essayés à la pratique de ce sport qu’est la « course au TGV », n’est que peu propice à la prise de distance, et, partant, à la réflexion.

Comme cette semaine d’entre-deux fêtes peut s’assimiler à un « stationnement en gare » du train contre lequel nous compétons, il sera très certainement utile de prendre un peu de recul et de considérer le « côté obscur », non de la force, mais de la révolution que nous vivons.

« Mais de quel côté obscur parlez-vous ? », me demanderez-vous sans doute.

Ce à quoi je vous répondrai : « Nous avons ces dix dernières années évolué plus vite que l’humanité ne l’a jamais fait en cent ans, voire peut-être au cours d’une période de temps plus longue encore. Cette évolution a été possible grâce à une invention : Internet. Ce réseau nous fait entrer dans une ère dite « connectée ». Mais, afin d’obtenir cette connexion, il nous faut, d’une part, des appareils et des relais dont l’on sait dorénavant qu’ils émettent de fortes ondes (ondes dont la nocivité pour la santé est désormais attestée scientifiquement). D’autre part, il est nécessaire d’avoir un réseau électrique apportant la colossale fourniture en énergie dont a besoin Internet pour fonctionner : or, les ondes électromagnétiques émises, non plus par les appareils « high-tech », mais par les vents solaires cette fois, pourraient détruire tout le système sur lequel repose notre société numérique. Les ondes électromagnétiques représentent donc le « coté obscur » dont je parlais plus haut ».

Comment les assureurs abordent-ils ce sujet des « ondes électromagnétiques », en tant que risque pouvant aussi bien engendrer une catastrophe sanitaire majeure et massive (lorsque ces ondes sont émises par des appareils et des antennes pour permettre la « connectivité » de la société numérique), qu’un sinistre endémique mondial, en mesure de stopper net la révolution digitale, car capable de provoquer subitement un « black out » planétaire ?

C’est à cette question qu’apportera une réponse l’article sélectionné dans la newsletter de ce mois, extrait du numéro du mois de décembre 2016 de La Tribune de l’Assurance.

Sans oublier, bien sûr, nos actualités, dont la plus importante concerne la modification du rythme d’alternance au sein du cursus « Manager de l’Assurance » : l’ESA propose en effet dorénavant le rythme d’alternance de « trois semaines en entreprises / une semaine à l’école » à ses étudiants afin de répondre à la demande des entreprises, et donc de maximiser les chances pour les postulants de trouver une entreprise d’accueil dans le cadre de leur contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

Encore excellentes fêtes de fin d’année à tous, et au plaisir de vous retrouver au début de l’année 2017.

Bien sincèrement

Patrice-Michel Langlumé

Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°25: Les formations éligibles au CPF de l’ESA

Bonjour à toutes et à tous,

Le Pilier II de la réglementation Solvabilité II impose aux compagnies d’assurances de se doter d’un organe de contrôle, chargé et responsable de veiller à la mise en application des injonctions associées à cette législation.

Cet organe de contrôle regroupe la Direction Générale et le Conseil d’Administration et se dénomme, dans la terminologie de Solvency II, l’ « Administrative Management or Supervisory Body » ou « AMSB » [pour avoir plus de détails sur Solvabilité II, nous vous renvoyons à la lecture de la newsletter n°18 de l’ESA].

La mise en place de l’AMSB prouve que la politique de pilotage et de gestion des risques au sein de l’entreprise est désormais dotée d’une importance considérable.

L’ESA propose, dans le cadre de ses formations, deux cursus majeurs en « Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise », à savoir :

le titre « Manager des Risques et des Assurances de l’Entreprise » (Titre de Niveau I, enregistré au RNCP),
le MBA « Audit et Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise » (organisé en Part Time)

Depuis l’automne 2016, l’Ecole Supérieure d’Assurances propose de valider le titre « Manager des Risques et des Assurances de l’Entreprise » par le biais de la formation professionnelle, en validant trois blocs de compétences :

Bloc de compétence 1 : « Prémunir l’entreprise contre les risques »
Bloc de compétence 2 : « Conseiller la mise en œuvre d’une culture de risque au sein de l’Entreprise »
Bloc de compétence 3 : « Manager la mise en place et diriger le suivi d’un Plan de Continuité d’Activité »

Chaque bloc de compétences donne lieu à la délivrance d’un certificat. Chaque certificat est éligible au « Compte Personnel de Formation » (CPF).

Aussi vous proposons-nous, dans cette newsletter :

de découvrir le programme de chacun des certificats associés aux 3 blocs de compétence,
de bien comprendre le « Compte Personnel de Formation » (CPF)
de faire le point sur les différents leviers permettant d’utiliser le CPF en vue du financement des formations professionnelles.

Sans oublier, bien entendu, l’article sélectionné ce mois, traitant de « La prévention et la gestion des sinistres d’habitation » et rédigé par Cyrille Durand-Fontanel, Avocat au barreau de Paris et Professeur à l’ESA, et le mémoire du mois, portant sur : «La protection du consommateur en assurance emprunteur ».

Je vous souhaite une bonne lecture de cette newsletter,
Patrice-Michel Langlumé

Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°24: Opportunités et menaces du numérique sur l’emploi et (la / l’assurance) santé

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

En cette fin d’année scolaire, je souhaiterais en premier lieu, adresser à tous nos étudiants, actuels et futurs, mes sincères encouragements dans leurs projets professionnels.

Etant donnée l’importance des enjeux associés au numérique, nous avons décidé de consacrer cette newsletter à l’impact qu’il peut avoir sur l’emploi dans l’assurance, ainsi qu’aux conséquences sur le système de santé, privé et public.

Le numérique est aujourd’hui présent dans nos vies. Beaucoup d’entre nous utilisent désormais, de manière courante, les applications mobiles, dont plusieurs centaines sont créées chaque jour. Parallèlement à cela, les objets connectés vont commencer à s’inviter de plus en plus dans notre quotidien.

A première vue, la facilité d’utilisation des applications et le gain de temps qu’elles nous permettent d’obtenir sont fascinantes : ces nouveaux usages induisent une nouvelle gestion de nos affaires et, a fortiori, de nous-mêmes. Pourtant, les avancées du numérique sont aussi porteuses d’ombres dont nous devons avoir conscience et connaissance.

Que le XXIème siècle technologique soit destructeur ou porteur d’une vie meilleure, il est certain que les sociétés d’assurances sont à la croisée des chemins : de nombreux métiers vont être, sinon menacés de disparition, du moins contraints d’évoluer pour s’adapter à la société numérique. Mais comment les assureurs peuvent-ils s’harmoniser avec ce nouveau paradigme ?

En outre, la manière de gérer la santé humaine va elle aussi être mise à l’épreuve. La médecine est l’autre secteur qui va être le plus touché par les nouvelles technologies et la convergence de leur usage : les risques sanitaires sont aujourd’hui tributaires de l’efficacité économique. Cette synergie amène une nouvelle coopération entre l’homme et les machines. Mais quelles sont les conséquences du numérique sur la compréhension et la gestion de notre santé ?

C’est ce que vous découvrirez en lisant le dossier de cette newsletter, consacré spécifiquement à ces deux problématiques. Nous espérons vous apporter des informations concrètes, permettant de cerner l’enjeu central : trouver un point d’équilibre entre la favorisation du progrès technique et la prévention des risques, avec, pour fil conducteur, la nécessité de poser des garde-fous aux avancées scientifiques.

En vous souhaitant un bel été, dans l’attente de vous retrouver à la rentrée,

Bien sincèrement,

Patrice-Michel Langlumé
Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°23: Certification en « Webmastering appliqué aux métiers de l’assurance »

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

Au mois de février 2016, l’Université de l’Assurance a organisé un concours intitulé : Prix « Innovation formation digitale en Assurance ». L’objectif de ce concours était de récompenser des cursus de formation répondant aux nouveaux besoins en compétences des salariés de l’assurance et intégrant le digital dans les processus pédagogiques.

Les participants au concours étaient invités à candidater dans l’une des trois catégories suivantes :

Catégorie « Innovation pédagogique en formation initiale »
Catégorie « Formation tout au long de la vie »
Catégorie prix « Etude de cas ».

L’Ecole Supérieure d’Assurances (ESA) a participé à ce concours et a présenté sa candidature dans la catégorie « Innovation pédagogique en formation initiale ».

Mais à quel titre l’ESA a-t-elle participé au Prix « Innovation formation digitale en Assurance » organisé par l’Université de l’Assurance ?

Si l’ESA s’est portée candidate à cet appel à projet, c’est parce qu’elle proposera à la rentrée prochaine (septembre 2016) une Certification en « Webmastering appliqué aux Métiers de l’Assurance ».

L’objectif de ce cursus sera d’apprendre à nos étudiants, spécialisés dans le domaine de l’assurance, la programmation et le code informatiques, afin qu’ils puissent être en mesure de développer par eux-mêmes, seuls ou en équipe, un site internet avec une orientation « E-Business appliqué à l’assurance ».

Cette initiative pédagogique innovante de l’ESA vise à préparer nos élèves à la transformation numérique et à la digitalisation de nos économies, ainsi que, par voie de conséquence, à celle de l’assurance. Car, dans ce nouvel environnement digital, il sera impensable que les professionnels de l’assurance qui se spécialiseront en webmastering ou en webmarketing n’aient aucune notion informatique, ni aucune base en programmation.

Par ailleurs, cette Certification en « Webmastering appliqué à l’assurance » comprendra un mix entre auto-formation (via les MOOC d’OpenClassrooms.com, notre partenaire dans ce projet) et formation en groupe via classe virtuelle.

Enfin, mentionnons que cette Certification sera incluse sous forme d’option au sein du cursus « Manager de l’Assurance » : les étudiants qui souhaiteront la préparer devront alors choisir, à la fin de la première année de leur cursus « Manager de l’Assurance », l’option « E-Business » qu’ils effectueront alors en deuxième année.

Nous souhaitions donc, dans cette newsletter, vous présenter en détail cette nouvelle Certification en « Webmastering appliqué à l’assurance », destiné à former des spécialistes du webmastering et du webmarketing dans le domaine de l’assurance.

Aussi, avons-nous sélectionné plusieurs extraits du dossier de candidature déposé auprès de l’Université de l’Assurance, pour vous présenter cette nouvelle option.

Bien que l’ESA n’ait pas été primée par les membres du Jury du Prix « Innovation formation digitale en Assurance », nous ne doutons pas que cette nouvelle Certification en « Webmastering appliqué à l’assurance » retiendra l’intérêt des personnes souhaitant adapter leurs compétences à la digitalisation de notre secteur.

En vous souhaitant bonne lecture de cette newsletter, et dans l’attente du plaisir de vous retrouver le mois prochain,

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé
Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°22: L’économie collaborative, « la forêt qui pousse en silence » ?

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

Après la France, c’est la Belgique qui pleure… Aussi toutes mes pensées vont-elles aux victimes des attentats, et mes condoléances aux familles et aux amis de ceux qui ont perdu un proche.

L’ironie a voulu qu’au moment où se sont produits ces actes une fois de plus abominables (quels attentats ne le sont pas ?), et où la division semblait encore une fois l’emporter sur l’unité, le thème sur lequel nous étions en train de travailler en vue de la publication de cette newsletter était celui de l’économie collaborative. Je parle d’ « ironie », car cette nouvelle économie annonce se baser sur des valeurs aux antipodes de celles qui semblent prévaloir dans ces temps de trouble : solidarité, partage, durabilité, engagement sociétal…

L’économie collaborative se révèle alors comme l’envers d’une médaille (la « médaille sociétale ») dont nous n’entrevoyons aujourd’hui que trop (parce qu’il se révèle à nous « avec pertes et fracas ») l’endroit. En effet, dans nos sociétés occidentales actuelles, le côté « pile » appelle systématiquement le côté « face » : la barbarie côtoie la recherche d’empathie et de bienveillance, l’individualisme le plus exacerbé flirte avec l’aspiration profonde à plus de solidarité, la cupidité et l’égoïsme les plus débridés donnent naissance, souvent par réaction, à l’expression de formes de générosité de plus en plus variées et spontanées…

L’économie collaborative fait penser à cette phrase de Gandhi : « Un arbre qui tombe fait beaucoup de bruit, une forêt qui pousse le fait en silence. ». Les actes de destruction de tous types dont nous sommes actuellement témoins (terrorisme, guerres, crises économiques et financières, chômage de masse…) sont-ils les manifestations de l’écroulement des arbres appartenant au vieux bois, le « bois de la Deuxième Révolution Industrielle » ? A l’inverse, les phénomènes de tout genre témoignant d’une aspiration individuelle et collective au retour à la simplicité, à la solidarité et aux valeurs humaines sont-ils les arbres de la nouvelle forêt « qui pousse [...] en silence », et que, parce qu’ils font moins ou pas du tout de bruit, l’on n’entend pas ?

Quoiqu’il en soit l’économie collaborative semble être un phénomène de fond, précurseur des grands changements qui vont nous mener, tout au long du XXIème siècle, de la deuxième vers la troisième, voire vers la quatrième révolution industrielle… Même si, vous le verrez en découvrant cette newsletter, il ne s’agit pas d’un phénomène dont les acteurs sont tous mus par les mêmes motivations (certains « pratiquent » l’économie collaborative par conviction, d’autres par opportunisme), cette « économie du partage », comme on l’appelle encore, ne va pas se développer sans changer les paradigmes profonds qui sont à la base de notre représentation du monde et de la société.

Mais qu’est-ce exactement que l’économie collaborative ? Et comment les assureurs se sont-ils emparés de ce sujet ?

C’est ce que vous découvrirez en lisant le dossier de cette newsletter, consacrée spécialement à l’économie collaborative et à son rapport avec l’assurance. Vous retrouverez bien entendu également les rubriques « naturelles » de notre lettre d’information (mémoire du mois et offres d’emploi).

Vous retrouverez notamment les moments forts de la cérémonie 2016 de remise de diplômes de l’ESA, qui a eu lieu le jeudi 11 février 2016, et dont l’invité d’honneur était M. Michel Hascoët, Président d’Axa Maroc Assurance.

En vous souhaitant une bonne lecture, et en appelant de mes vœux que l’humanité fasse un bond vers la sagesse aussi rapide et impressionnant qu’elle ne l’a fait pour rejoindre les horizons du progrès et du développement technologiques,

Bien sincèrement

Patrice-Michel Langlumé

Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°21: Excellente année 2016, placée sous le signe du digital !

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

Permettez-moi avant toute chose de vous souhaiter une excellente année 2016, en espérant qu’elle vous apporte toutes sortes de réussites et de joies, tant sur le plan professionnel que personnel.

L’ESA a achevé l’année 2015 avec la perspective de s’engager encore davantage dans la voie du digital en 2016.

Cette intention s’est concrétisée en ce mois de janvier par la mise en ligne d’un site internet mobile de l’ESA, visant à présenter l’école, ainsi que l’ensemble des formations qu’elle propose, sur un support numérique, pour reprendre la terminologie de Google, « mobile friendly », c’est-à-dire adapté à la navigation internet sur smartphones et tablettes.

Ce site « mobile », dont les travaux de développement ont commencé au mois de septembre 2015, est consultable à l’adresse : www.mobile-esa-assurances.fr

Une deuxième initiative d’envergure, visant à renforcer le digital au sein des enseignements de l’ESA, vous sera dévoilée dans le courant de l’année 2016.

Enfin, je souhaitais, dans cette newsletter, vous rappeler deux informations :

1) L’existence de l’Association « Alumni ESA » : « Alumni ESA » est l’association des anciens élèves de l’Ecole Supérieure d’Assurances. Peuvent y adhérer les anciens élèves de l’ESA, ainsi que les étudiants en cours de scolarité à l’école. L’adhésion leur donne accès à l’annuaire des anciens élèves de l’ESA, ainsi qu’au réseau social privé « Alumni ESA », permettant aux « alumni » de communiquer entre eux et de prendre contact avec d’anciens élèves de leur école. Le coût d’adhésion à l’Association Alumni ESA est de 10 € par étudiant en cours de scolarité (pour toute la durée de ses études à l’ESA), et de 50 € pour les diplômés de l’ESA ayant achevé leurs études au sein de l’école (et ce, pour une période d’adhésion de 10 ans).

2) La mise à disposition de la plateforme Certificassur à l’attention des étudiants de l’ESA en cours de scolarité : en cette période de révision d’examens, je rappelle à nos étudiants qu’ils peuvent effectuer des QCM en ligne sur la plateforme « Certificassur », que l’ESA met à leur disposition. La procédure de connexion à Certificassur est rappelée dans cette newsletter.

En vous souhaitant de nouveau une excellente année 2016, ainsi qu’un bon courage pour la rentrée, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs.

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé
Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°20: La réponse des assureurs au terrorisme…écologique !

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

Les événements tragiques que notre Nation a vécus dans la nuit du 13 au 14 novembre de cette année resteront très certainement gravés à jamais dans nos mémoires. Qu’il me soit permis d’ouvrir cette newsletter en adressant mes très sincères condoléances à celles et ceux qui ont été directement ou indirectement touchés par ce drame, ainsi qu’à tous nos compatriotes qui se sont sentis attaqués, non pour ce qu’ils font, mais pour ce qu’ils sont.

L’ « ironie de l’Histoire » a voulu que la France (et plus particulièrement sa capitale, Paris) ait simultanément été, en novembre 2015, le théâtre d’actes abominables, inqualifiables par leur barbarie, en même temps que le lieu de rassemblement de l’une des plus grandes promesses pour le futur de l’humanité.

Car, comme le savez toutes et tous, le lundi 30 novembre a officiellement été inaugurée la 21ème « Conference of Parties », plus notoirement connue sous l’acronyme « COP 21 », dont l’objet n’est rien moins que de trouver un accord mondial permettant de préserver l’écosystème de notre planète, menacé de forte déstabilisation, voire de destruction, si le réchauffement climatique dépasse le seuil des 2°C d’ici 2100.

Etant donné l’importance de l’enjeu, nous avons décidé de consacrer cette newsletter aux thèmes du changement climatique et de la transition énergétique, en nous focalisant plus spécifiquement (en tant qu’école spécialisée dans ce secteur d’activité) sur le rôle que les assureurs peuvent et semblent vouloir avoir pour accélérer le changement de paradigme, et nous acheminer sur la voie d’une « croissance verte ».

Notons par ailleurs que, comme l’a fait remarquer notre Président de la République, François Hollande, lors de son discours d’inauguration de la COP 21, le terrorisme et le réchauffement climatique sont deux phénomènes étroitement liés. En effet, le dérèglement du climat accroît la pauvreté dans des zones déjà très fragilisées, car fortement exposées aux intempéries et aux phénomènes extrêmes, et dont les économies dépendent fortement de l’agriculture (activité elle-même, on le sait, fortement sensible aux variations climatiques).

C’est pourquoi Daech trouve, dans les territoires proche-orientaux et africains directement impactés par le réchauffement de la planète, un terreau fertile pour s’enraciner et se développer. En effet, le fait de promettre une garantie de revenu est l’un des arguments puissants (parmi d’autres, c’est entendu !) dont use l’Etat Islamique pour recruter et « gonfler ses troupes », promesse qui, on pourra le comprendre (même s’il ne s’agit en aucun cas de le justifier !), ne peut que tenter des travailleurs qui voient d’années en années leurs revenus agricoles ou dépendant de l’agriculture, diminuer…

Il ne faut cependant pas croire que l’ensemble des communautés dont le territoire se trouve sous l’influence de Daech, soutiennent positivement ce régime. Le fait cependant, d’être maintenues dans une situation de pauvreté les prive des moyens de lutter et de s’organiser contre une organisation de nature criminelle et dictatoriale. Nous en avons un parfait exemple, sous nos contrées, avec la mafia, qui choisit toujours, pour s’implanter, des zones où le taux d’insécurité économique, ainsi que le mécontentement populaire à l’égard d’instances étatiques lointaines et quasi-absentes, sont très élevés.

Enfin, dernier facteur, et non des moindres, n’oublions pas que Daech tire une très grande partie de ses revenus de la revente du pétrole extrait des puits dont elle a pris le contrôle.

Paris a donc été, en novembre, le théâtre d’une tragédie qui peut, de façon indirecte mais non illusoire, être rattachée à la problématique du réchauffement de la planète. Paris sera-t-elle aussi la ville qui permettra de trouver une solution durable et de long terme pour endiguer et résorber l’une des causes qui est à l’origine des événements du 13 novembre dernier ?

C’est en tout cas ce qui est fortement à souhaiter car, si l’on en croit les plus éminents climatologues, un réchauffement planétaire supérieur à 2°C d’ici la fin du siècle pourrait anéantir définitivement notre espèce… Détruire impunément la Terre qui nous a élevés et nourris, et priver nos enfants et petits-enfants de futur, n’est-ce pas là une autre forme de terrorisme, tout aussi condamnable, mais moins visible, car plus insidieuse ?

Je vous souhaite une agréable lecture de cette newsletter consacrée au climat et au rôle de l’assurance dans la transition énergétique : qu’elle vous inspire de l’optimisme et vous insuffle de l’espoir, car elle se concentre sur les solutions, plutôt que sur les problèmes…

Bien à vous
Patrice-Michel Langlumé

Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°19 : La vie étudiante, de Certificassur aux rencontres de l’ESA

Chères amies et chers amis,

Alors que tous les étudiants de l’Ecole Supérieure d’Assurances (ESA) ont désormais fait leur rentrée, je tenais à vous informer ou vous rappeler que nous avons lancé, au cours du 1er semestre 2015, une plateforme de révision d’examens, qui s’intitule « Certificassur », et dont le concepteur est Patrick Burguet, Responsable du Département Recherche-Développement au sein du groupe Verspieren et Chargé de Cours dans le domaine de l’innovation à l’ESA.

Certificassur a été testée par les étudiants pour la révision de leurs partiels de juin 2015, et, en fonction de leurs retours, nous avons apporté quelques amélioration au système de QCM. Vous trouverez dans cette newsletter un rappel de la manière dont cet outil mis au service de nos étudiants se présente, un bref portrait de son fondateur, ainsi que la description de la manière dont nos étudiants pourront se connecter à leur compte « Certificassur ».

La deuxième grande nouveauté de cette rentrée académique 2015/2016 tient au fait que nous avons instauré ce que nous avons appelé « Les rencontres de l’ESA ». Nous y invitons les anciens étudiants ainsi que ceux des promotions sortantes (MA 2, MRA 2 et MBA GP2) qui peuvent alors assister à des mini-conférences autour d’un thème annuellement défini. Pour l’année 2015-2016, le thème est celui du digital.

La première conférence a eu lieu le 8 septembre dernier autour de « Windows 10 », animée par Monsieur Cédric CHAMAYOU, Chef de produit Windows chez Microsoft France. La deuxième « rencontre de l’ESA » a eu lieu le mardi 13 octobre sous la direction de Messieurs ALMEIDA et VILLAREN et a eu pour sujet « La place du cloud dans la transformation numérique ».

La prochaine rencontre est fixée au mardi 10 novembre 2015 à 18h30.

Vous trouverez dans cette newsletter un lien vers une page d’actualité annonçant les dates des prochaines « Rencontres de l’ESA ».

Enfin, dans cette newsletter, vous trouverez une interview de Jean Lemierre, Président de BNP Paribas, parue dans les Echos du 1er juin 2015, et dans laquelle il livre sa vision de la stratégie que la France doit adopter afin de permettre à la reprise qui s’est observée ces derniers mois d’être durable et bénéfique pour l’avenir de notre pays.

Quant au mémoire sélectionné ce mois, et publié sur notre site, il s’intitule : « Quels sont les impacts des nouvelles technologies dans le management des ressources humaines ? » et a été soutenu par Florent Aouate, étudiant en Manager de l’Assurance de la Promotion 2014-2015.

En vous souhaitant une bonne lecture de cette lettre d’information, et dans l’attente de vous retrouver le mois prochain,

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé

Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°18 : Solvabilité II en vigueur dans 3 mois

Chères amies et chers amis,

Le mois de septembre marquant la reprise des cours, et pré-annonçant la rentrée universitaire, nous nous devions, pour cette « newsletter de rentrée » de l’ESA, de trouver un sujet circonstancié. Or, quel meilleur thème que Solvabilité II, occupant sans doute actuellement une place privilégiée dans la plupart des esprits au sein des Directions Générales et des Directions des Risques des compagnies d’assurance ?

Les assureurs français ont en effet encore trois mois avant de « passer l’examen » de la transition du mode « projet » au mode « réel », puisque la norme Solvency II entrera en application le 1er janvier 2016.

Aussi, à l’occasion de cette dernière ligne droite avant l’entrée en vigueur de Solvabilité II, nous a-t-il semblé pertinent de publier un dossier complet sur ce sujet, dossier rappelant :

ce qu’est Solvabilité II,
quels sont les impacts que l’entrée en vigueur de cette norme va avoir sur la gestion et le pilotage des sociétés d’assurance,
quels sont les défis que les assureurs ont encore à relever pour que la culture « Solvabilité II » se diffuse dans tous les départements et à toutes les strates de l’entreprise.

Pour réaliser ce dossier, nous sommes partis d’un focus sur Solvabilité II paru dans l’Argus de l’Assurance, le 10 juillet dernier (n°7419). Nous vous présentons ici les articles qui sont parus dans le cadre de ce focus, articles à chaque fois précédés d’un texte d’introduction. En outre, une introduction générale à cette nouvelle norme européenne, intitulée : « Etat des lieux sur Solvabilité II », présente et synthétise l’ensemble de ces articles.

Pourquoi avoir choisi, en cette rentrée, de consacrer cette première newsletter de l’année scolaire à ce thème, revenant pourtant de façon si fréquente à la une des média spécialisés ?

Tout d’abord, parce que l’abondance d’informations noie souvent l’essentiel dans une foule de détails : aussi ne semble-t-il pas inopportun, parfois, de revenir, du particulier, au général.

Egalement, parce que, contrairement à ce que l’on pourrait croire, Solvabilité II ne concerne pas seulement les collaborateurs de compagnies directement en charge de l’aspect « technique » de cette nouvelle norme : en effet, pour être efficace dans le pilotage de, Solvabilité II doit être une « culture commune » partagée par tous les départements de l’entreprise. Ce dossier vise donc à apporter sa petite contribution dans la vaste opération de sensibilisation et de formation des futurs salariés (que sont nos étudiants) à Solvency II.

Enfin, comme les articles présentés ici font une large place à la parole d’experts, nous pensons qu’il est intéressant de se faire une idée dont les différents départements « technique » des entreprises d’assurance vont être impactés par Solvabilité II, et quels vont être les défis que ces différents départements vont devoir relever dans les mois qui viennent.

Nous vous souhaitons donc une bonne rentrée, sous les (meilleurs) auspices de Solvabilité II,

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé
Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°17 : Un état des lieux du digital dans l’assurance

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

Comme l’a rappelé en juin l’Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance (OEMA) lors de la dernière présentation du Baromètre Prospectif, le digital est actuellement le sujet au cœur des préoccupations, non seulement du monde de l’assurance, mais aussi des autres secteurs. Et pour cause…

L’économie numérique ou « virtuelle » est en train de bouleverser des pans entiers de l’économie traditionnelle ou « réelle ».

Son développement, propulsé par les fameux GAFA (Google, Amazon, Facebook, Apple), est associé à une stratégie de rupture par l’innovation : il est aujourd’hui fréquent que des acteurs économiques qui jouissaient jusqu’à présent d’une position dominante dans l’économie traditionnelle soient brutalement déstabilisés par une invention ou un nouveau service liés aux nouvelles technologies, invention ou services adoptés rapidement par une masse importante de prospects.

Souvent, ces innovations technologiques sont soigneusement préparées dans les laboratoires de recherche des grands acteurs basés dans la Silicon Valley, lesquels peuvent ainsi, par cette stratégie d’être à l’origine du changement, conserver toujours un « temps d’avance » par rapport aux autres acteurs de l’économie, et contraindre ainsi ces derniers à devoir les suivre pour pouvoir « rester dans la course ».

Cette stratégie de domination par la rupture technologique est décrite dans l’article du mois présenté ici.

Quant au secteur de l’assurance français, où en est-il par rapport au numérique ? L’une des études de l’OEMA que nous vous proposons ce mois-ci s’intitule « Les métiers de l’assurance à l’ère du numérique » et répond en partie à cette question.

Toutefois, à en croire le dernier « Baromètre Prospectif de l’OEMA », que vous pourrez télécharger à partir de cette newsletter, il existe encore un important décalage entre les intentions et les effets d’annonce, et la réalité opérationnelle. Autrement dit, le chantier de la digitalisation du secteur français de l’assurance n’en est qu’à son commencement.

Cette constatation nous invite à ne pas oublier les métiers du secteur non directement liés au numérique : c’est pourquoi nous vous proposons également, dans cette newsletter, de prendre connaissance des deux derniers rapports ROMA (Rapport de l’Observatoire sur les Métiers des salariés de l’Assurance) / ROFA (Rapport de l’Observatoire sur les Formations des salariés de l’Assurance).

Sans oublier le mémoire du mois, intitulé « Digitalisation de l’économie, quel avenir pour la distribution en assurance ? », et la présentation du dernier ouvrage de Laurent Pierandrei, professeur à l’ESA, et intitulé « Risk Management ».

En vous souhaitant un bon été,

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé
Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°16 : Certificassur, plate-forme de QCM en ligne

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

Le mois de juin est, pour les étudiants de l’ESA, la période des partiels et des examens. Elle est aussi, par conséquent et pour la quasi-majorité d’entre eux, celle des révisions.

L’Ecole Supérieure d’Assurances a, en partenariat avec M. Patrick Burguet-Stefani, professeur à l’école, travaillé cette année à la création d’une plate-forme permettant d’effectuer des QCM en ligne, dans le but de tester sa culture générale en assurance et/ou de réviser ses examens.

Cette plateforme se dénomme « Certificassur » et est consultable à l’adresse suivante : www.certificassur.com. Je souhaiterais, dans cette newsletter, vous présenter brièvement cette plateforme de QCM en ligne.

« Certificassur » permet d’effectuer 3 types de QCM, à savoir :

des « QCM thématiques »
des « QCM de révision »
des « QCM pratiques ».

Les « QCM thématiques » sont des questionnaires de 10 questions regroupés par thèmes. Les « QCM de révision » sont des questionnaires de 20 questions extraites aléatoirement parmi toutes les questions regroupées au sein de la catégorie « QCM thématiques » : il s’agit des QCM les plus adaptés aux révisions d’examens. Enfin, les « QCM pratiques » sont des séries de quelques questions regroupées autour de la formulation de cas pratiques.

« Certificassur » permet également aux étudiants de consulter, par le biais d’un « Tableau de bord », les statistiques de résultats à leurs QCM.

Précisons cependant que, si les résultats aux QCM sont enregistrés, c’est uniquement pour que les étudiants soient en mesure de s’évaluer, et de mesurer leurs progrès en matière de connaissances en assurance.

Par conséquent, les notes obtenues aux QCM n’entrent en aucun cas en compte dans la moyenne des notes recueillies dans le cadre du contrôle continu ou des examens finaux associés aux cursus d’études effectués à l’ESA !

Tout étudiant inscrit et en cours de scolarité à l’ESA peut se connecter sur « Certificassur » et effectuer gratuitement les QCM proposés par la plateforme. La méthode pour s’inscrire et se connecter à la plateforme est décrite en détails dans cette newsletter.

Enfin, et comme chaque mois, cette newsletter relaie notre actualité. « Vidéo du Forum Emploi 2015 de l’ESA », mémoire sur « Les risques psycho-sociaux », et enfin « Offres d’emploi et de stage » et « E-books » seront les lectures proposées ce mois-ci.

En vous souhaitant une bonne fin de printemps,

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé

Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°15 : Discours de Jacques Richier, le digital et l’ESA

Bonjour à toutes et à tous,

Comme vous le savez pour la plupart très certainement, la cérémonie 2015 de remise des diplômes de l’ESA a eu lieu le jeudi 5 février 2015.Le Président d’Honneur de cette soirée a été Jacques Richier, Président Directeur Général d’Allianz France.

Lors de son discours auprès des membres présents à cette cérémonie de remise de diplômes, Jacques Richier a tout d’abord rappelé que l’assurance est « un secteur qui a du sens, qui est varié et qui a de l’avenir. ». Il a également évoqué les deux grands défis qu’allaient devoir relever les nouveaux diplômés intégrant le monde de l’entreprise, à savoir le changement lié à la digitalisation, et l’importance de plus en plus grande accordée à l’expérience client.

Nous ne pouvons, à l’ESA, qu’aller dans le sens de ces propos. Concernant le digital, il a été intégré, dès 2011, au sein de la 1ère année du cursus « Manager de l’Assurance » (niveau Bac+4) un cours sur le « Webmarketing ». L’objet de ce module est de fournir aux étudiants les connaissances de base leur permettant de comprendre l’organisation et le fonctionnement du réseau internet, la manière dont se constitue et se manage une équipe projet chargée de la réalisation d’un site internet, comment un site doit être bâti pour être commercialement performant, et surtout bénéficier d’un bon référencement naturel. Ce cours est bien évidemment illustré de nombreux exemples empruntés au secteur de l’assurance.

Toujours concernant le digital, l’année prochaine, les étudiants du European Bachelor (Bac+3) et de Manager de l’Assurance 2ème année (Bac+5) bénéficieront d’un cours sur le « Big Data ».

Enfin, concernant l’importance de l’expérience client (pour reprendre les points dans l’ordre où Jacques Richier les a évoqués lors de son discours), l’Ecole Supérieure d’Assurances a refondu en profondeur le programme de son cursus de niveau Bac+3 (désormais inscrit au RNCP), qui s’intitulera, à partir de l’année prochaine : « European Bachelor of Science in Business, spécialité Insurance & Banking : Chargé de Clientèle Assurance et Banque ». Comme l’intitulé de cette formation l’indique, la « relation client » et l’ « expérience client » sont au centre des préoccupations de ce cursus refondu…

Cette newsletter présente la vidéo retraçant les moments forts de cette cérémonie de remise de diplômes, dont le discours de Jacques Richier.

Pour approfondir le thème de l’expérience client liée au digital (le cœur du discours de Jacques Richier), ce mois-ci a été sélectionné un mémoire ayant pour sujet : « Comment optimiser l’expérience client grâce à des prestations d’accompagnement notamment sur les NTIC ? ».

Et, comme chaque mois, 4 e-books permettant d’approfondir les thèmes abordés dans cette newsletter ont été sélectionnés.

Nous vous souhaitons bonne lecture de cette newsletter et attendons d’avoir le plaisir de vous retrouver le mois prochain,

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé

Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°14 : Forum emploi et classement SMBG 2015

Bonjour à toutes et à tous,

Au cours du mois de mars, deux événements importants pour l’ESA ont eu lieu : le Forum Emploi et la parution du classement SMBG 2015.

Le Forum Emploi 2015 a eu lieu dans les locaux de l’ESA le mardi 17 mars. Ce forum permet aux étudiants de l’ESA un contact privilégié avec les entreprises du secteur de l’assurance, pour prendre la mesure des possibilités de stages et d’emploi. Cette édition fut une fois encore un succès, car aussi bien les étudiants de l’ESA que les recruteurs présents au forum furent satisfaits de pouvoir rentrer en contact les uns avec les autres. Dans cette newsletter, vous pourrez revivre en images quelques-uns des moments forts de cette journée, et voir quels étaient les partenaires présents à cet événement.

Le deuxième événement important qui a eu lieu au cours de cette période a été la sortie officielle du classement SMBG 2015 des meilleures Licences et meilleurs Bachelors dans la catégorie « Assurance », et des meilleurs Masters, MS & MBA dans les catégories « Management et Droit de l’Assurance », « Gestion des Risques » et « Gestion de Patrimoine ».

L’ESA peut se féliciter d’avoir vu ses principales formations apparaître sur le podium de 3 de ces catégories.

En effet :

le cursus « Bachelor Assurance » de l’ESA a été classé 1er parmi les meilleures Licences et meilleurs Bachelors dans la catégorie « Assurance »,
le cursus « Manager de l’Assurance European Master : Insurance Manager » a été classé 3ème parmi les meilleurs Masters, MS & MBA dans la catégorie « Management et Droit de l’Assurance »,
le cursus « Manager des Risques et des Assurances de l’Entreprise – European Master « Risk Management and Insurance » » a été classé 3ème parmi les meilleurs Masters, MS & MBA dans la catégorie « Gestion des Risques »,
le cursus « MBA « Ingénierie & Gestion de Patrimoine » » a été classé 14ème parmi les meilleurs Masters, MS & MBA dans la catégorie « Gestion de Patrimoine ».

Vous retrouverez dans cette newsletter un article décrivant dans le détail les classements SMBG susmentionnés, et retranscrivant la lettre que Norbert Charasch, Président Délégué de l’ESA, et moi-même, avons adressée à notre Corps Professoral et à nos partenaires le vendredi 27 mars pour leur annoncer officiellement la sortie du classement SMBG.

Enfin, comme vous y êtes désormais habitués, vous retrouverez dans cette newsletter le mémoire du mois (sur le thème : « L’assurance privée de la protection sociale et le digital »), la sélection de nos dernières offres d’emploi et de stage, ainsi que 4 e-books sélectionnés en rapport avec les thématiques de cette newsletter.

En vous souhaitant une bonne entrée dans le printemps,

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé
Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°13 : Un nouveau site et une formation inscrite au RNCP

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

Le mois de février a été, pour l’Ecole Supérieure d’Assurances, une période d’achèvement de grands travaux.

Tout d’abord, comme l’auront sans doute remarqué ceux qui se rendent régulièrement sur notre site internet, celui a été entièrement refondu, dans la volonté de le rendre plus moderne, plus ergonomique et plus convivial.

Ensuite, notre ancien cursus de Bac+3, le « European Bachelor Assurance » a été entièrement refondu. S’intitulant désormais « European Bachelor of Science in Business, spécialité Insurance & Banking : Chargé de Clientèle Assurance et Banque », ce cursus de niveau Bac +3 prépare :

au titre « Chargé(e) de Clientèle Assurance et Banque » (Titre de Niveau II, enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles),
au diplôme européen « European Bachelor of Science in Business, Spécialité : Insurance » (Accrédité par the European Accreditation Board of Higher Education Schools – E.A.B.H.E.S).

En outre, deux étudiantes de l’ESA sont mises en avant dans la newsletter de ce mois :

Elena Golysheva, étudiante du cursus « Manager de l’Assurance » (Bac+5), diplômée en 2014, qui a écrit un article publié dans la revue Banque sous le titre : « Le « rêve chinois » : une opportunité pour les marchés de l’assurance », et que nous présentons sur notre site sous le titre : « La navigation des assureurs en « Mer de Chine » »
Justine Ploassart, étudiante du « MBA Ingénierie et Gestion de Patrimoine » (Bac+5), diplômée en 2014, qui nous livre son témoignage suite à sa formation en Gestion de Patrimoine à l’Ecole Supérieure d’Assurances.

Enfin, un article publié sur le site de l’Argus de l’Assurance en janvier 2014, et évoqué dans cette newsletter, évoque le partenariat qu’a passé l’ESA avec l’ESCA, Ecole de Management, située à Casablanca (Maroc).

Sans oublier notre thèse du mois, intitulée « L’harmonisation des successions transfrontalières dans l’Union Européenne » et réalisée par Ophélie Rouet (étudiante du MBA Ingénierie et Gestion de Patrimoine Promotion 2013-2014).

En vous souhaitant une bonne lecture de cette newsletter riche en information, et dans l’attente d’avoir le plaisir de vous retrouver au printemps,

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé
Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

PS : L’ESA organise une nouvelle Journée Portes Ouvertes (JPO) ce samedi, le 7 mars 2015, de 10h00 à 16h00. N’hésitez pas à faire circuler l’information auprès de vos relations que cet événement pourrait intéresser.

Newsletter n°12 : JPO à l’ESA le samedi 7 février 2015

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

Je tiens tout d’abord à vous présenter, avec quelque peu de retard, mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2015, en espérant qu’elle soit pour vous source de joie et de réussite dans vos projets à la fois personnels et professionnels.

Les événements tragiques que nous avons malheureusement vécus en ce début d’année nous ont montré à quel point les valeurs portées par nos démocraties sont à la fois essentielles et fragiles.

Essentielles, car ce sont elles qui nous permettent de vivre dans des sociétés qui, même si elles ne sont pas dénuées d’imperfection, tendent à favoriser la liberté (notamment de pensée et d’expression), l’égalité (face à la loi et dans les opportunités d’accès au savoir) et la fraternité (la grande marche du 11 janvier 2015 a montré combien les Français se reconnaissent toujours dans les grandes valeurs républicaines portées par notre nation).

Fragiles, car pouvant être attaquées et remises en cause à tout moment. C’est pourquoi, il est du devoir d’une école comme l’ESA de contribuer, par la connaissance et la formation, à défendre les valeurs au fondement de la Constitution de notre République.

Aussi, nous assignons-nous la tâche de continuer à vous informer / former de notre mieux, notamment par le biais de nos newsletters.

A la question que nous vous avions posée dans notre dernière newsletter, à savoir : « Quelles pistes de perfectionnement ou d’innovation pourriez-vous nous suggérer pour les newsletter à venir ? », les principales réponses ont été les suivantes :

Donner une place à la bancassurance,
Réaliser des interviews de personnalité de l’assurance ou de la banque,
Brosser des portraits d’anciens de l’ESA en obtenant leurs biographies.

Nous allons tenter, dans les newsletter à venir, de donner satisfaction à ces demandes d’évolution.

Concernant notre actualité pour cette rentrée, signalons que :

l’ESA organise une Journée Portes Ouvertes (JPO) le samedi 7 février dans ses locaux : lors de cette JPO, l’ESA présentera ses formations de Bac+2 à Bac+5. N’hésitez pas à faire circuler l’information auprès des personnes de votre réseau qui pourraient être intéressées de découvrir nos formations.

une nouvelle formation en bancassurance, de niveau Bac+3, sera lancée dans le courant du mois de février 2015 : nous vous en dirons plus dans la prochaine newsletter.

Enfin, vous trouverez dans cette newsletter 2 articles sélectionnés dans la presse, et intitulés :

Le côté obscur de « la fin du travail »,
Le risque urbain au XXIème siècle,

ainsi que 3 parmi les meilleurs mémoires réalisés par des élèves du cursus de « European Bachelor Assurances » de l’ESA, mémoires intitulés :

Les vides juridiques, techniques et le manque de visibilité liés au risque environnemental retardent-ils la prise de conscience des entreprises et acteurs de l’assurance, aux bénéfices de la garantie Responsabilité Civile Atteinte à l’Environnement ?
Le risque politique à l’international pour une entreprise,
La généralisation de la complémentaire santé en entreprise,

En vous souhaitant une bonne lecture de cette newsletter, et dans l’attente d’avoir le plaisir de vous retrouver le mois prochain,

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé
Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°11 : Décembre, la période des bilans

Chère Madame, cher Monsieur, cher Amis,

A l’approche de la nuit de réveillon qui va inexorablement nous faire franchir le seuil temporel conduisant de 2014 à 2015, voilà maintenant bientôt un an que l’Ecole Supérieure d’Assurances (ESA) a publié sa première newsletter. Or, comme chacun le sait, la fin d’année est l’heure des bilans : voici donc venu le temps de faire le nôtre par rapport à cette nouvelle action de communication.

Le but de la newsletter de l’ESA est – ceux qui la lisent régulièrement l’auront compris – de vous tenir informés de nos initiatives, de nos actualités et de nos projets. Cette communication périodique vise également à partager avec vous des documents (dont certains, tels les mémoires, ont directement été commis par nos étudiants que nous cherchons, par cette mise en avant de leur travail, à valoriser) ou des informations destinés à enrichir et à éclairer votre vie professionnelle.

Concernant les innovations et les événements qui ont marqué 2014, retenons que l’ESA :

a accru sa présence sur les réseaux sociaux en créant des pages et/ou des comptes dédiés sur Google +, Facebook, Twitter et YouTube,
a lancé une nouvelle formation en ressources humaines, intitulée « MBA Risk Management & Performance RH »,
a tenu sa cérémonie de remise de diplôme sous le patronage de Thierry Derez, Président Directeur Général de Covéa,
a été présentée, à travers l’interview de son Directeur de la Communication Internet, sur la Web TV du Figaro Etudiant,
a organisé son XVIème Tournoi de Golf au Château de la Couharde, dans les Yvelines,
a été primée au classement SMBG 2014,
a vu 91% de ses étudiants en apprentissage réussir l’examen de BTS Assurances…

Concernant les principales ressources documentaires et les informations que l’ESA met à la disposition des récipiendaires de sa newsletter, mentionnons :

la présentation de ses formations,
les meilleurs mémoires de ses étudiants,
la publication, parfois précédée d’un résumé, de rapports professionnels faisant autorité dans notre secteur (OEMA),
des articles relevés dans la presse, la plupart du temps enrichis d’une introduction explicative, voire de glossaires ou de postfaces, et publiés sur le blog de l’ESA,
les offres d’emploi publiées par les partenaires de l’ESA sur son site internet,
les sélections mensuelles d’e-books proposés par E-Académa, partenaire de l’ESA.

Cette dernière newsletter de l’année reprendra donc les principales informations, toujours d’actualités, communiquées tout au long de 2014.

En outre, elle proposera une liste récapitulative :

des articles et rapports professionnels du mois,
des mémoires du mois,
des e-books du mois

Enfin, pour terminer, et dans la perspective de vous associer dans la recherche d’une amélioration constante des services que nous vous destinons, nous vous demanderons de nous dire, par e-mail, ce que vous avez pensé, jusqu’à aujourd’hui, de notre newsletter, et de nous suggérer, toujours par e-mail, des pistes de perfectionnement ou d’innovation pour les newsletter à venir, qui vous réserveront encore bien des surprises.

En vous souhaitant à toutes et à tous un excellent réveillon, ainsi qu’une excellente année 2015,

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé
Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°10 : Les moments forts de l’ESA en vidéos

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

Nous vivons aujourd’hui, nous le savons, dans une « société de l’image ». Cette expression est à prendre dans son sens à la fois littéral et figuré, sachant que la véracité de cette assertion s’est encore accentuée depuis que nous sommes entrés dans l’ère de l’internet fixe et mobile.

Internet a en effet fortement renforcé le poids de l’image, puisqu’après avoir promu, à ses débuts, la photo comme vecteur de communication visuel, ce média a contribué à faire de la vidéo l’un des principaux, sinon le premier support de transmission de l’information. Pourquoi ?

Tout d’abord, parce qu’avec la démocratisation des nouvelles technologies, et notamment avec la divulgation du smartphone, produire une vidéo est simple, rapide et gratuit : l’époque où la réalisation d’un film ou d’un clip nécessitait la mobilisation obligatoire d’une équipe de tournage (avec les coûts que cela impliquait) est désormais révolue.

Ensuite, et les études de webmarketing le prouvent, parce que le grand public a une appétence indéniable pour ce type de support, la vidéo rendant l’acte d’apprentissage ou d’assimilation de l’information plus ludique et convivial (c’est du moins ainsi que les internautes vivent et ressentent les choses).

Enfin, peut-être aussi parce que, comme les sciences cognitives l’ont prouvé, l’image en mouvement a un impact émotionnel et mémoriel beaucoup plus fort sur l’homme que ne peut l’avoir l’image statique ou, a fortiori, le texte écrit : ce qui implique que la vidéo optimise le processus d’apprentissage ou de prise de connaissance de l’information, en favorisant, par la visualisation, la mémorisation.

Ainsi, aujourd’hui, une société, une entreprise ou une institution quelle qu’elle soit a fort intérêt à se doter d’une chaîne vidéo, non seulement pour valoriser son image, mais aussi pour répondre à l’évolution des goûts et des attentes de sa communauté en matière de communication.

C’est l’ensemble de ses raisons qui ont poussé l’Ecole Supérieure d’Assurances (ESA), il y a plusieurs années déjà, à ouvrir sa chaîne You Tube.

Aussi souhaitions-nous, dans cette newsletter, non seulement présenter cette chaîne You Tube à ceux d’entre vous qui ne la connaîtraient pas encore, mais aussi profiter de cette occasion pour rappeler les principaux temps forts – qu’il sera possible de se remémorer en images (ou plutôt en vidéos !) – qui ont marqué la vie de l’école ces cinq dernières années. C’est pourquoi cette lettre d’information propose une anthologie des événements marquant de l’ESA, vécus par les étudiants et/ou les professeurs de notre établissement ces cinq dernières années.

Il s’agit donc ce mois-ci d’une newsletter essentiellement « en images ». Vous retrouverez cependant également nos autres actualités et les rubriques auxquelles vous êtes d’ores et déjà habitués.

Je vous souhaite donc une bonne visualisation de cette anthologie vidéo, avant de vous retrouver avec plaisir le mois prochain.

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé
Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°9 : L’arrivée du Big Data dans l’assurance

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

Le Big Data est actuellement un sujet d’intérêt majeur dans le monde de l’assurance. En effet, pas une semaine ne passe sans que la presse professionnelle ne consacre un article à ce sujet…

Si les assureurs, comme d’ailleurs les autres acteurs du monde de l’économie, s’intéressent de si près au Big Data, c’est parce qu’ils ont bien compris que ce phénomène est l’un des leviers par lequel est en train de s’opérer une mutation profonde, voire une révolution au sein de la société. A en croire l’économiste et essayiste Jeremy Rifkin, nous sommes en effet déjà entrés dans l’ère de la « troisième révolution industrielle », qui, dans notre secteur, se traduira notamment par l’automatisation de la production d’offres personnalisées, « sur mesure »…

L’approche « Big Data », qui va se trouver renforcée et alimentée par l’arrivée massive très prochaine des objets connectés sur le marché, va en effet profondément transformer le monde de l’assurance.

Concernant les modes de distribution et de commercialisation des produits, tout d’abord : les assureurs doivent déjà de plus en plus prendre en compte l’évolution très rapide des nouvelles technologies pour espérer pouvoir toucher et répondre aux attentes de leurs clients.

Concernant ensuite l’organisation du travail : la multiplicité des compétences qui doivent être réunies en un temps très bref dans le cadre du déploiement d’un projet lié au digital oblige les entreprises à évoluer d’un style de management hiérarchique vers un mode de management collaboratif.

Concernant enfin les métiers de l’assurance : la transversalité des compétences qu’implique le digital risque de rendre de plus en plus poreuses les frontières existant entre les traditionnelles familles de métiers. Sans doute allons-nous ici aussi évoluer (approche « Big Data » oblige !), d’une conception statique vers une approche dynamique des métiers de l’assurance… L’avenir nous le dira !

Quoiqu’il en soit, nous vous proposons, dans cette newsletter, trois articles de presse traitant respectivement du « Big Data », des « objets connectés » et des « hackathons » (la lecture de l’article vous apprendra, si vous l’ignorez, ce que sont ces événements).

Enfin, j’attire votre attention sur le fait que l’hebdomadaire « La Tribune de l’Assurance » recherche et recrute en CDI un journaliste spécialisé dans les domaines de l’assurance et de la bancasssurance : pour avoir plus de détails sur ce poste, je vous invite à consulter l’offre d’emploi qui est présentée dans cette newsletter.

En vous souhaitant un excellent début d’automne,

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé
Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°8 : L’économie française au coeur de cette rentrée

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

J’espère tout d’abord que vous avez passé un bon été. Sachez en tout cas que c’est avec plaisir que je vous retrouve en cette rentrée.

Chaque année, l’époque estivale est généralement une période riche en actualité, que ce soit au plan national ou international : l’été 2014 n’a pas dérogé à la règle, notamment dans notre pays, où la crise au sein de l’exécutif français (engendrée notamment par la situation de notre économie) s’est soldée par un remaniement ministériel. La situation économique de la France demeure en effet le sujet au centre des préoccupations : c’est pourquoi, dans le cadre de notre démarche didactique et pédagogique, nous avons décidé de consacrer cette newsletter de rentrée à cette thématique.

Pour mieux comprendre l’état dans lequel se trouve notre économie (dans une perspective positive de recherche de solutions), nous avons sélectionné ce mois-ci trois articles : deux rédigés par François Saint-Cast, professeur d’économie au sein de l’Ecole Supérieure d’Assurances, et une interview d’Henri de Castries (PDG d’AXA).

Le premier article de François Saint-Cast, initialement publié sur le blog des Echos et que nous avons présenté sous le titre : « La France est-elle (re)devenue compétitive ? », met en évidence et définit les critères permettant d’évaluer la compétitivité d’un pays, puis, sur la base de ces critères, évalue la place de la France par rapport à ses voisins européens, et plus particulièrement par rapport à l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne et le Royaume-Uni. Cet article contient un glossaire explicitant les principales notions économiques auxquelles François Saint-Cast a eu recours dans le cadre de son analyse.

Le deuxième article de François Saint-Cast, publié sur le blog de l’ESA sous le titre « La France face aux marchés financiers », éclaire un paradoxe : alors que la note de notre pays a été dégradée par les principales agences de notation, en ce qui concerne les taux des obligations à 10 ans « aucune réelle sanction en termes de coût n’a été observée ». Cet article est suivi d’une postface rappelant le fonctionnement du mécanisme d’emprunt des Etats auprès des marchés financiers, et décrivant en détails les accords de Bâle.

Enfin, dans l’entretien accordé au Monde le 27 août 2014, Henri de Castries livre son point de vue sur la situation de la France : l’interview se focalise sur les thèmes de la « vie économique » et de l’« emploi » au sein de notre pays.

En outre, cette newsletter vous permettra de découvrir ce mois-ci le mémoire de Martin Guilbert, l’un de nos étudiants en Manager de l’Assurance, mémoire intitulé: « Les conséquences assurancielles, en matière de RC Médicale des professionnels de santé, de la problématique Perruche ».

Sans oublier les offres d’emploi récemment publiées sur notre site et notre sélection d’e-books.

En vous souhaitant une bonne lecture de cette newsletter, et dans l’attente de vous retrouver le mois prochain,

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé
Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°7 : Résultats de l’ESA au BTS Assurance 2014

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

Le mois de juillet a été un mois de grande satisfaction pour l’Ecole Supérieure d’Assurances (ESA).

En effet, notre école a l’honneur de vous annoncer qu’ont été reçus à la session 2014 du BTS Assurances :

- 91 % de nos étudiants ayant suivi le cursus de préparation à l’examen en apprentissage,
- 78 % de nos étudiants ayant suivi le cursus de préparation à l’examen en contrat de professionnalisation ou de façon classique.

Le taux global de réussite à l’examen du BTS Assurance, pour cette session 2014, a donc été, pour l’ESA, de 84,5 %. Que nos étudiants soient félicités pour ces excellents résultats !

L’une des principales préoccupations de l’ESA, outre que de permettre à ses étudiants de réussir aux examens, est d’adapter constamment ses formations aux évolutions des métiers de l’assurance, et donc aux attentes des recruteurs.

Or, ces dernières années, et notamment depuis que nous sommes entrés dans l’ « ère du numérique », les métiers de l’assurance évoluent très vite, tout comme, d’ailleurs, notre société. C’est pourquoi, nous vous invitons à lire, dans cette newsletter, un article que nous avons intitulé « L’impact du numérique sur les métiers de l’assurance », et synthétisant les principales idées abordées dans le Baromètre prospectif présenté en juin 2014 par l’Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance (OEMA).

Pour ceux qui souhaiteraient lire le Baromètre prospectif dans son intégralité, celui-ci est téléchargeable à la fin de l’article, suite à l’aimable autorisation de l’OEMA de publier ce document sur notre site.

Enfin, l’ESA est heureuse de vous présenter ce mois-ci la vidéo réalisée par Justine Gardahaut, l’une de nos étudiantes qui a participé au 4L Trophy (raid humanitaire se déroulant entre la France et le Maroc, en passant par l’Espagne). Notre école a sponsorisé Justine pour qu’elle puisse participer à cette course.

Je vous souhaite une bonne lecture de cette newsletter, ainsi que d’excellentes vacances d’été, avant de vous retrouver au mois de septembre, pour une rentrée riche en actualités.

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé
Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°6 : Suivre l’ESA sur les réseaux sociaux

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

Le premier semestre de l’année 2014 a été consacré au déploiement de la présence de l’Ecole Supérieure d’Assurances (ESA) sur les réseaux sociaux. Etant donné l’importance que représentent ces nouveaux modes de communication, il était en effet nécessaire qu’une école comme l’ESA relaie son actualité sur ces médias.

L’ESA a désormais sa page « entreprise » sur Facebook et Google +, ainsi que son compte sur Twitter.

Au-delà de l’utilité que représente pour la communication de l’école cette présence sur les réseaux sociaux, l’objectif est également de constituer et de fédérer une véritable communauté virtuelle autour de l’ « Ecole Supérieure d’Assurances ». Il s’agit en effet là d’une manière de contribuer au développement et au renforcement de la notoriété de notre établissement d’enseignement supérieur.

Les membres que nous souhaitons voir rejoindre cette communauté sont avant tout les étudiants actuels de l’ESA, mais aussi les anciens élèves, ainsi que les professeurs, les membres de l’équipe administrative et les partenaires de l’école. Ces personnes (à qui s’adresse actuellement notre newsletter) constituent le « noyau dur » du réseau de l’école.

Mais nous souhaiterions également pouvoir rassembler, au sein de cette communauté « ESA », d’autres étudiants, qui ne sont pas ou n’ont pas été élèves de l’ESA, mais qui pourraient être intéressés par les formations, les événements ou l’actualité de l’école. Ces personnes feraient ainsi partie de la « communauté élargie » de l’ESA.

C’est pourquoi, à vous qui recevez et lisez cette newsletter, en tant que membres faisant partie du « noyau dur » de l’ESA, j’aimerais demander deux choses :

1) Tout d’abord de vous abonner aux pages Facebook, Google + et Twitter de l’ESA, afin de soutenir l’ESA dans son initiative de constituer une communauté sur les réseaux sociaux,

2) Deuxièmement, d’inviter les membres de vos propres réseaux qui ne connaîtraient pas encore l’Ecole Supérieure d’Assurances à suivre notre école sur Facebook, Google+ et Twitter, pour qu’ils puissent être informés de ses activités et de ses actualités.

En œuvrant à la construction de la communauté virtuelle de l’ESA, vous soutiendrez ainsi activement notre école.

En outre, vous trouverez dans cette newsletter une transcription du discours qu’a tenu Henri de Castries lors du dernier Congrès de la Chambre Syndicale des Courtiers d’Assurances (CSCA), sans oublier les rubriques auxquelles vous êtes dornénavant habitués.

Enfin, nous vous proposerons dorénavant tous les mois, dans nos newsletter, une sélection d’e-books de référence ou récemment publiés et proposés par notre partenaire E-Académa.

En attendant de retrouver ceux qui participeront aux XVIème Trophée de Golf de l’ESA, je souhaite aux autres un excellent été,

Bien cordialement

Patrice-Michel Langlumé
Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°5 : L’ESA primée aux classements SMBG

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

Chaque année, l’Ecole Supérieure d’Assurances (ESA) participe au classement SMBG récompensant les meilleurs Master, Master Spécialisés et MBA. Cette année, l’ESA a été triplement primée.

Le titre « Manager de l’Assurance » a été classé en 2ème position du classement SMBG dans la catégorie « Management et Droit de l’Assurance »
Le titre « Manager des Risques et des Assurances de l’Entreprise » a obtenu la 3ème place dans la catégorie « Gestion des Risques »
Enfin, le « MBA Ingénierie et Gestion de Patrimoine » figure en 16ème place du palmarès récompensant les meilleures formations dans la catégorie « Gestion de Patrimoine »

L’ESA est d’autant plus fière de ces résultats que ses trois formations primées figurent souvent devant les cursus proposés par d’autres grandes universités ou grands établissements d’enseignement supérieur.

Nous vous invitons donc, dans cette newsletter, à prendre connaissance de ces trois classements SMBG (en même temps que de la méthodologie suivie permettant de sélectionner et de primer de façon objective les meilleures formations du marché) en lisant l’article qui a été publié au sein de notre blog à ce sujet.

Concernant la stratégie de communication déployée par l’ESA, deux événements marquants ont eu lieu ce mois-ci :

la création d’une page Facebook dédiée à la présentation de l’ESA,
la publication d’une interview vidéo de Benoît Dos (Directeur de la Communication Internet de l’ESA) sur le site du « Figaro Etudiant », dans le but de présenter les activités de notre établissement auprès des 17-25 ans.

Enfin, nous vous rappelons la tenue de notre XVIème Trophée de Golf, le mercredi 2 juillet 2014, Trophée auquel vous êtes cordialement invités et auquel vous pouvez encore vous inscrire.
Nous vous invitons également à télécharger et à lire le mémoire rédigé par l’une de nos étudiantes, Clémentine Chotard, et traitant ce mois de « L’équilibre d’un portefeuille d’assurance frais de santé collective » – thème ô combien d’actualité ! à l’aune de la bataille qui va bientôt être engagée autour de l’ANI.

En vous souhaitant une bonne lecture de notre newsletter de ce mois de mai,

Bien cordialement
Patrice-Michel Langlumé

Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°4 : XVIème Trophée de l’ESA

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

Le 13 février 2014, l’Ecole Supérieure d’Assurances a eu l’honneur de recevoir Thierry Derez, Président Directeur Général de Covéa à l’occasion de la cérémonie de remise des diplômes de l’ESA. Thierry Derez a présidé cette cérémonie, dont nous sommes heureux de vous présenter la vidéo dans cette newsletter.

L’Ecole Supérieure d’Assurances continue par ailleurs de présenter aux membres de son réseau les meilleurs travaux de ses étudiants. Le mémoire sélectionné ce mois (retenu notamment en raison de l’originalité du thème traité) s’intitule : « La réassurance des programmes internationaux d’assurance au Brésil et dans les pays membres de la Conférence interafricaine des marchés d’assurance ». Je ne peux que vous encourager à prendre connaissance de ce mémoire.

Enfin, nous vous rappelons deux événements importants dans les semaines à venir :

Le petit-déjeuner de présentation du nouveau MBA de l’ESA, intitulé : MBA « Risk Management & Performance RH » qui aura lieu le mardi 13 mai 2014, à 8h30, aux Salons France-Amériques : il est encore temps de vous inscrire gratuitement, et dans la limite des places disponibles, à cet événement en écrivant à l’adresse suivante : contactmba@esassurances.com.

Le Tournoi de Golf de l’ESA, qui aura lieu le mercredi 2 juillet, au Golf des Yvelines (à La Queue-lez-Yvelines). Vous trouverez dans cette newsletter toutes les informations pour vous inscrire au XVIème Trophée ESA : si vous souhaitez y participer, nous vous invitons à vous inscrire à cet événement (auquel vous êtes conviés ici encore gratuitement) dès maintenant, pour faciliter l’organisation de la manifestation.

En même temps qu’une bonne lecture de cette newsletter, nous vous souhaitons une bonne fin de mois d’avril, ainsi que, avec quelques jours d’avance, une bonne Fête du Travail,

Bien cordialement
Patrice-Michel Langlumé

Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°3 : Petit-déjeuner aux Salons France-Amériques

Chère Madame, cher Monsieur, chers Amis,

Le mois dernier, dans notre newsletter de février 2014, nous vous avons présenté notre nouveau MBA « Risk Management & Performance RH », dont la vocation principale est de former les Risk Managers et les Responsables en Ressources Humaines à ce que l’on appelle désormais les « risques RH ».

Pour approfondir ce sujet, ô combien d’actualité, l’Ecole Supérieure d’Assurances organisera le mardi 13 mai 2014, un petit-déjeuner sur le thème : « Risk Management, un outil de la performance des RH ».

Christophe Le Bars et Bruno Dunoyer de Segonzac nous feront l’honneur d’animer ce petit-déjeuner.

Christophe Le Bars, enseignant au sein du Master II et du MBA RH de Paris Dauphine, a été DRH d’Europcar International, des Pages Jaunes, d’Ingersoll Rand Europe et de Scor.

Bruno Dunoyer de Segonzac est, quant à lui, l’ancien Directeur de l’audit et du contrôle interne de Bouygues Telecom, en charge du Risk Management. Il est aujourd’hui consultant expert en coaching et maîtrise des risques pour l’AMRAE.

En outre, cet événement aura lieu dans un cadre agréable, puisqu’il se déroulera aux Salons France-Amériques (Paris VIIIème).

Vous êtes cordialement invités à ce petit déjeuner. Si vous souhaitez y participer, nous vous remercions de vous inscrire en écrivant à l’adresse : contactmba@esassurances.com. Attention, cependant, car le nombre de places est limité…

Je vous invite par ailleurs à découvrir nos autres actualités dans cette 3ème newsletter, celle du mois de mars 2014.

En vous souhaitant une excellente journée, et en espérant vous voir nombreux le 13 mai prochain à notre petit-déjeuner,

Bien à vous

Patrice-Michel Langlumé
Président de l’Ecole Supérieure d’Assurances

Newsletter n°2 : Newsletter n°2 – Février 2014

Les métiers de l’assurance évoluent vers une transversalité de plus en plus grande.

Cette tendance avait déjà été observée lorsque l’Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance (OEMA) avait publié, en avril 2012, son rapport présentant la refonte de la nomenclature des métiers de l’assurance. Et elle a été confirmée de nouveau par l’OEMA lui-même, en 2013, lors de la présentation non seulement de sa dernière étude, qui portait sur « Les métiers de la gestion des contrats ou prestations », mais aussi de ses deux rapports annuels, traitant respectivement de l’évolution des Métiers des salariés de l’Assurance (ROMA) et de celle des Formations des salariés de l’Assurance (ROFA).

Or, l’une des familles de métiers particulièrement concernées par cette transversalité des compétences est celle que l’OEMA a rattachée à la « Gestion et maîtrise des risques internes » (famille n°7). « Gérer et maîtriser les risques » nécessite en effet d’entrer en relation avec la plupart des familles de métiers de la nomenclature de l’OEMA, mais plus particulièrement avec les collaborateurs chargés du « Pilotage et de la gouvernance de l’entreprise » (famille n°15), du « Pilotage économique, comptable et financier » (famille n°8) et…des « Ressources Humaines » (famille n°14).

L’Ecole Supérieure d’Assurances (ESA) a vite pris conscience du besoin que les recruteurs allaient avoir d’embaucher des collaborateurs formés à la fois au Risk Management et aux problématiques des « Ressources Humaines » : car le « risque RH » est désormais un risque majeur pesant sur l’activité de l’entreprise (les risques psycho-sociaux en étant un des plus frappants exemples).

L’ESA est donc heureuse de vous présenter son nouveau MBA, créé en partenariat avec l’école Sup des RH, intitulé : MBA « Risk Management & Performance RH ». Il s’agit de la formation mise à l’honneur ce mois-ci !

Nous vous laissons donc la découvrir, tout en vous invitant à prendre connaissance de nos autres actualités : démembrement de propriété en gestion patrimoniale, Big Data, salons et journées portes ouvertes, tels sont les autres thèmes au programme de cette deuxième newsletter de l’ESA.

Sans oublier, comme chaque mois, nos dernières offres d’emploi ou de stage…

Nous vous souhaitons une bonne lecture et un bon acheminement vers le printemps !

Newsletter n°1 : Newsletter n°1 – Janvier 2014

L’Ecole Supérieure d’Assurances (ESA) vous souhaite tout d’abord une belle année 2014, en espérant qu’elle verra vos projets se réaliser avec succès.

2014 sera pour l’ESA l’année de la communication !

L’une des résolutions de notre école pour cette nouvelle année est en effet d’être en contact régulier auprès des membres de son réseau (étudiants, professeurs, anciens élèves, membres du conseil d’administration et du conseil de perfectionnement, tuteurs des étudiants en apprentissage et en alternance…), afin de les maintenir informés de ses faits marquants, de ses initiatives, ainsi que de ses projets.

Cette communication régulière se fera à travers l’envoi d’une newsletter mensuelle, qui délivrera des informations notamment sur l’actualité relative à :

nos formations,
nos publications,
nos événements,
nos offres d’emploi…

Et, comme la communication passe aujourd’hui obligatoirement par les réseaux sociaux, 2014 sera également l’année où l’ESA se déploiera et renforcera sa présence sur ces nouveaux médias.

N’hésitez donc pas à faire connaître notre établissement auprès de vos contacts sur les réseaux sociaux. Ce mois-ci, l’ESA inaugure sa présence sur Google+ !

Bonne lecture et encore une fois, très belle année à toutes et à tous !

Liste des newsletters de l’ESA

Vous trouverez ici la liste des newsletters de l’ESA.